Dyżurny stanowiska kierowania odebrał informację o pożarze o godz. 6.25. Kiedy jednostki przybyły na miejsce zdarzenia, z okna mieszkania na parterze wydobywały się płomienie oraz gęsty dym. Sześć osób opuściło budynek przed przybyciem straży. Od osób które ewakuowały się z budynku, otrzymano informację że w pomieszczeniu na parterze przebywa mężczyzna.